Bij instant messaging denk ik eerder aan jongeren die hele dagen kunnen zitten msnnen, dan aan klanten die via de msn informatie vragen.
Meestal moet de informatie eerst worden opgezocht.
Wij werken meer met e-mail en telefoon.
cursus
14 jaar geleden
1 opmerking:
Maar zouden jongeren dan geen klanten kunnen zijn/worden? En zou dan msn/chat niet een heel goed medium zijn om deze doelgroep te bedienen?
Een reactie posten